我是商家在抖音平台，没发货要求买家退款他不
湖州律师事务所
2025-04-15
首先，您应积极与买家沟通协商退款事宜。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》等法律规定向平台投诉。不及时处理可能导致买家进一步投诉，影响店铺信誉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或平台投诉。若货物未出库，可先尝试与买家沟通修改收货地址或协商退款；若货物已出库或沟通无果，则应选择向平台投诉，以维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需分情况处理。未发货时，与买家协商退款或改地址；已发货则无法改地址，需与买家沟通。拒不退款也不改地址的，投诉至平台。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
下一篇：暂无 了